Terma & Syarat
jili888 Malaysia

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Pemain", atau "Ahli") dan jili888 ("Syarikat", "Platform", "kami", atau "jili888"), berkenaan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama jili888.

jili888 ialah platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah, menawarkan perkhidmatan kepada pemain yang layak di seluruh dunia, termasuk Malaysia. Platform ini direka khas untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia dengan menyediakan antara muka dalam Bahasa Melayu, kaedah pembayaran tempatan, dan sokongan pelanggan berbahasa Melayu sepenuh masa.

Dokumen Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab jili888, yang masing-masing merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan jili888.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform jili888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

3.1 Syarat Umur

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• jili888 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan boleh menggantung atau menutup akaun jika bukti umur yang mencukupi tidak dapat dikemukakan.
• Mendaftarkan akaun bagi pihak individu yang berumur di bawah 21 tahun adalah dilarang sama sekali dan merupakan kesalahan serius.

3.2 Had Satu Akaun

• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun jili888 sahaja pada sesuatu masa.
• Sekiranya anda disyaki memiliki berbilang akaun, jili888 berhak untuk menutup semua akaun berkenaan dan merampas sebarang baki atau kemenangan yang terkumpul.
• Satu akaun per alamat IP, peranti, nama, tarikh lahir, alamat rumah, nombor telefon, dan kaedah pembayaran yang sama.

3.3 Syarat Kelayakan Am

• Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri aktif di mana-mana platform perjudian.
• Anda tidak didapati bankrap atau berada dalam proses pembubaran kewangan di bawah undang-undang Malaysia atau mana-mana bidang kuasa lain.
• Anda menggunakan wang peribadi anda sendiri — bukan wang pinjaman atau wang yang dipercayakan kepada anda oleh pihak lain — untuk tujuan pertaruhan.
• Anda bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.

Proses pendaftaran akaun jili888 melibatkan beberapa peringkat pengesahan bagi memastikan keselamatan platform dan pematuhan terhadap peraturan berkaitan.

4.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat kediaman. Maklumat yang salah atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda ditamatkan tanpa notis.

4.2 Proses KYC

Pengesahan identiti (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:

• Dokumen pengenalan diri: Salinan MyKad (kad pengenalan Malaysia) atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat: Bil utiliti, penyata bank, atau dokumen rasmi yang menunjukkan nama dan alamat terkini anda.
• Pengesahan kaedah pembayaran: Tangkapan skrin atau dokumen yang mengesahkan pemilikan kaedah pembayaran yang didaftarkan.

jili888 menyimpan semua dokumen KYC dengan selamat mengikut Dasar Privasi kami dan tidak akan berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga kecuali seperti yang diperuntukkan oleh undang-undang.

4.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat (minimum 8 aksara, gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol) dan menukarnya secara berkala. Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa pun, termasuk kakitangan jili888.

Penggunaan platform jili888 tertakluk kepada peraturan tingkah laku berikut. Pelanggaran mana-mana peraturan ini boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk penggantungan atau penutupan akaun.

5.1 Penggunaan yang Dibenarkan

• Menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi sahaja.
• Mendepositkan wang melalui kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• Menghubungi sokongan pelanggan untuk bantuan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Menggunakan alat perjudian bertanggungjawab yang disediakan oleh jili888.

5.2 Penggunaan yang Dilarang

• Penipuan dan manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi, atau mengeksploitasi kelemahan teknikal platform adalah dilarang sama sekali.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform jili888 untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram adalah kesalahan jenayah yang serius.
• Penggunaan perisian automatik: Penggunaan bot, skrip automatik, atau perisian pihak ketiga untuk bermain atau memanipulasi permainan adalah dilarang.
• Kerjasama rampasan: Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu platform atau pemain lain dalam permainan poker atau permainan kompetitif lain.
• Penyalahgunaan bonus: Mendaftar berbilang akaun, menggunakan kad kredit orang lain, atau kaedah lain untuk mengeksploitasi promosi jili888.

6.1 Kaedah Deposit

jili888 menyokong kaedah deposit berikut untuk pemain Malaysia:

• Perbankan dalam talian: Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, dan bank-bank utama Malaysia melalui FPX.
• E-wallet: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan DuitNow.
• Mata wang kripto: Bitcoin dan USDT (Tether).

Deposit minimum adalah RM20 per transaksi. Tiada had deposit maksimum harian untuk pemain biasa, namun had mungkin dikenakan berdasarkan status VIP dan kaedah pembayaran yang digunakan.

6.2 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM50 per permintaan.
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, kecuali dalam kes yang diluluskan oleh bahagian kewangan jili888.
• Masa pemprosesan pengeluaran biasanya antara 1-3 hari bekerja, bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

6.3 Pengeluaran Kemenangan Bonus

Kemenangan yang diperolehi daripada bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Secara umum, syarat pertaruhan bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus pada gandaan tertentu (contohnya 30x) sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Sila baca terma setiap promosi dengan teliti sebelum menerima sebarang bonus.

jili888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai pemain setia dan mengalu-alukan ahli baharu. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

7.1 Prinsip Am Bonus

• Semua bonus adalah untuk tujuan hiburan dan bukan jaminan kewangan.
• jili888 berhak untuk menarik balik, mengubah suai, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• Setiap pemain hanya layak menerima bonus alu-aluan satu kali sahaja.
• Penyalahgunaan bonus dalam apa jua bentuk akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

7.2 Jenis Bonus

jili888 menawarkan pelbagai jenis bonus yang mungkin termasuk bonus deposit padanan, putaran percuma, cashback mingguan, bonus isi semula, bonus rujukan rakan, dan ganjaran program VIP. Terma khusus setiap bonus dipaparkan semasa promosi diaktifkan dan anda digalakkan untuk membacanya dengan teliti sebelum menerima sebarang tawaran.

Semua permainan yang ditawarkan di platform jili888 dikawal oleh peraturan permainan masing-masing yang dipaparkan dalam antara muka permainan. Prinsip-prinsip umum berikut adalah terpakai kepada semua permainan:

8.1 Keadilan Permainan

Semua permainan di platform jili888 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pengesahan bebas. Ini memastikan setiap putaran, tangan kad, atau hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk jili888 sendiri.

8.2 Keputusan Akhir

Keputusan semua pertandingan dan permainan yang dipaparkan pada sistem jili888 adalah muktamad dan mengikat. Dalam kes pertikaian teknikal atau kerosakan sistem semasa permainan, jili888 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan asal kepada pemain.

8.3 Pertaruhan Sukan

• Semua odds adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan diterima dan disahkan.
• Pertaruhan yang diterima semasa perlawanan berlangsung ("in-play") tertakluk kepada ketersediaan odds masa nyata.
• jili888 berhak untuk membatalkan atau menolak pertaruhan yang disyaki mengguna maklumat dalaman atau manipulasi perlawanan.
• Keputusan rasmi dari badan sukan yang berkaitan (contohnya FIFA, UEFA, NBA) akan digunakan untuk menentukan pemenang pertaruhan.

jili888 sangat komited terhadap perjudian bertanggungjawab dan kesejahteraan pemain kami. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi punca tekanan atau masalah kewangan.

9.1 Alat Perlindungan Diri

jili888 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pemain mengawal tabiat perjudian mereka:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Had masa sesi: Tetapkan peringatan atau had masa untuk mengawal tempoh masa bermain.
• Pengecualian diri: Kecualikan diri anda daripada platform bagi tempoh 6 bulan, 1 tahun, 5 tahun, atau secara kekal.
• Rehat realiti: Terima peringatan berkala semasa bermain untuk mengingatkan anda tentang tempoh masa dan jumlah yang telah dipertaruhkan.

9.2 Mengenal Pasti Masalah Perjudian

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian seperti berjudi lebih daripada yang mampu, berhutang untuk berjudi, atau mengabaikan tanggungjawab keluarga dan kerja akibat perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Hubungi Talian Kasih 15999 (percuma, 24 jam) untuk mendapatkan khidmat kaunseling dan sokongan profesional.

10.1 Penamatan oleh Pemain

Anda boleh menutup akaun jili888 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak untuk dikeluarkan akan diproses mengikut prosedur standard pengeluaran. Setelah akaun ditutup, semua data peribadi anda akan diproses mengikut Dasar Privasi kami dan undang-undang perlindungan data yang berkaitan.

10.2 Penamatan oleh jili888

jili888 berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda dengan atau tanpa notis awal sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Anda disyaki terlibat dalam penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Anda memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Anda didapati memiliki berbilang akaun.
• Anda berumur di bawah 21 tahun.
• Permintaan daripada pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, jili888 berhak untuk merampas sebarang baki bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma ini. Baki deposit asal yang boleh disahkan mungkin dikembalikan mengikut budi bicara jili888.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, jili888 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang:

• Kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang dialami akibat penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal, atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kehilangan data akaun akibat tindakan pengguna sendiri atau pihak ketiga yang tidak dibenarkan.
• Kerugian yang timbul daripada kebergantungan pada maklumat yang dipaparkan di platform jili888.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada kegagalan anda untuk mematuhi terma keselamatan akaun.

Had liabiliti maksimum jili888 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan liabiliti berkenaan.

Semua kandungan yang terdapat di platform jili888, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, jenama, grafik, reka bentuk antara muka, teks, kod perisian, dan kandungan permainan adalah hak milik eksklusif jili888 atau pemegang lesen yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek antarabangsa.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, menerbitkan semula, menjual, mengubah suai, atau mengeksploitasi mana-mana bahagian kandungan platform jili888 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada jili888. Penggunaan peribadi dan bukan komersial yang terhad adalah dibenarkan tertakluk kepada syarat-syarat dalam Terma ini.

jili888 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan yang material akan diberitahu kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan atau keperluan pematuhan undang-undang yang memerlukan perubahan segera.

Penggunaan berterusan platform jili888 selepas pindaan Terma & Syarat berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform jili888.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform jili888, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel sokongan: [email protected]
• Live chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform.
• Masa tindak balas e-mel: Dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Untuk aduan yang lebih formal atau isu yang tidak dapat diselesaikan melalui sokongan pelanggan biasa, anda boleh mengemukakan aduan bertulis kepada bahagian kepatuhan jili888 melalui e-mel yang sama dengan menyatakan "Aduan Rasmi" dalam tajuk e-mel anda. Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam tempoh 48 jam dan berusaha untuk menyelesaikannya dalam tempoh 14 hari bekerja.